重庆南桐矿务局 官网(重庆南桐矿区)

摘要：重庆南通矿业有限公司技工学校旅游服务与管理专业招生向您介绍重庆南通矿业有限公司旅游服务与管理专业。技工学校旅游服务与管理是随着我国旅游经济的发展而发展的。在我国，该学科虽然只有二十年的历史，但已成为工商管理学科体系的重要组成部分. 重庆南通矿业旅游服务与管理有限公司技工学校

旅游服务与管理是随着我国旅游经济和旅游业的发展而建立的一门新学科。在我国，该学科只有二十年的历史，但已成为工商管理学科体系中的一个重要学科部门。据世界旅游组织统计，旅游业已成为世界第一大产业，每年以两位数的速度增长。在中国，2003年我国旅游业固定资产达8439亿元，全年营业收入约2308亿元，创造就业岗位约648.74万人。据世界旅行和旅游理事会（WTTC）在世贸组织举办的世界会议上公布的信息，中国的旅游就业现在是世界上最好的之一，因此我国对旅游管理人才的需求存在很大缺口。

招生对象

本专业招收初中毕业或具有同等学历的人员。

培训目标

1. 基础知识

1、掌握导游服务和旅行社基层管理的基本知识

2、掌握与导游相关的法律、宗教、园林建筑、历史、地理、文学知识

3、掌握旅游职业道德基本知识和礼仪常识

4、了解服务和管理心理学基础知识

2、能力培养

1、具备旅行社外展、策划、文秘、票务等方面的知识和技能。

2.具有较强的中英文口语表达能力和人际沟通能力

3、具有良好的服务意识和较强的适应能力

主修课

1.旅游概论：旅游的性质、特征、意义和功能

2、礼仪礼仪：礼貌用语、礼貌服务及各岗位要求

3、旅游心理学：掌握心理学常识，了解游客的心理活动和消费需求

4、公共关系：学习工作和生活中最基本的沟通方法和技巧

5.中国旅游地理：掌握国内顶级旅游目的地的景区资源、景区知识、旅游路线

6.中国历史：了解中国历史的发展历程、重大历史事件、主要历史人物

7. 汉语口语技能：掌握语言正确的语调，掌握普通话和语言表达的基本技能

八、旅游政策法规

9.中国民俗风情

10.宗教知识

11.旅游英语

12。导游业务

13、旅行社业务

就业方向

主要面向旅行社、旅游景区、旅游酒店、及各类展览馆，从事导游、景点讲解、前厅接待等工作。

职业资格证书：

1：国家导游资格证

2：旅行社经理资格证书

三：普通话水平证书